• SERVICIOS DE ATENCION COMERCIAL. | 9788448196806 | ARIZA RAMIREZ

    SERVICIOS DE ATENCION COMERCIAL.

    ARIZA RAMIREZ MCGRAW-HILL Ref. 9788448196806 Ver otros productos del mismo autor
    Texto que subre los contenidos de actividades de atención/información al cliente. Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario. Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario.Teoría explicada de f...
    Dimensions: 285 x 230 x 10 cm Peso: 109 gr
    Sense estoc, consultar disponibilitat
    41,50 €
    AFEGIR A LA CISTELLA

  • Descripció

    • ISBN : 978-84-481-9680-6
    • Data d'edició : 01/05/2015
    • Any d'edició : 2015
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autors : ARIZA RAMIREZ
    • Nª de pàgines : 216
    Texto que subre los contenidos de actividades de atención/información al cliente.

    Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario.

    Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario.

    Teoría explicada de forma gráfica mediante tablas y esquemas.

    Se incluye una simulación de los procesos reales de trabajo que un técnico en actividades comerciales encargado de la atención al cliente tiene que realizar.

    Gran cantidad de recursos complementarios:

    - Actividades interactivas

    - Audios con situaciones reales mostrando los errores y aciertos

    - Evaluaciones y generador de examines

    Conoce nuestros LIBROS DIGITALES (Pincha aquí )

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Configurar Rebutjar totes les cookies Acceptar totes les cookies
Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.


Cancelar Guardar configuració

Subscriu-te al butlletí del Racó del Llibre!

¿Vols conèixer totes les novetats del panorama literari? Subscriu-te al nostre butlletí on t'informarem de les novetats, signatures de llibres i totes les activitats que organitzem al Racó. No t'ho perdis!
He llegit, comprenc i accepto la política de privacitat
Informació sobre el tractament de dades