• Condiciones generales y procedimientos de compra

    La confirmación del pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales.

    Racó del Llibre SL
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    Disponibilidad de los libros

    Las existencias de los libros son limitadas y el hecho de que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente. Si no se dispone del libro solicitado, www.racodelllibre.cat lo pedirá al distribuidor y lo comunicará al usuario en el mensaje de recepción del pedido. (En la web si tenemos el producto en stock indicará como "disponible", y si no lo tenemos en stock, como "disponible en 6 días".)

    Procedimientos de compra

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    Forma de pago

    www.racodelllibre.cat acepta como forma de pago, para las compras efectuadas desde su web, la modalidad de tarjeta de crédito.

    Si el pago ha sido realizado correctamente, el usuario recibirá la confirmación del pedido a través de la dirección electrónica que haya facilitado.

    El cobro de la tarjeta se producirá en el momento de hacer el envío. De esta manera se garantiza que sólo se cobran los artículos que realmente han sido enviados.

    pedidos

    Cuando el usuario haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los libros que haya solicitado.

    www.racodelllibre.cat se reserva el derecho de anular los pedidos que contengan una dirección de envío imprecisa y que pueda dificultar la entrega de los artículos.

    Si el usuario desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo a través de un mensaje electrónico a info@racodelllibre.cat o llamando por teléfono con el número de pedido.

    Precio de los productos

    El importe total de la compra que aparece en la pantalla y el importe indicado en el mensaje de confirmación que www.racodelllibre.cat envíe al comprador deben coincidir.

    Los precios de los libros están sujetos a las modificaciones que el editor determine y, en el caso de los libros de importación, a las fluctuaciones de la moneda de origen.

    En el caso de envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, www.racodelllibre.cat no asumirá los gastos correspondientes a los impuestos y aranceles propios de cada país.

    Si se encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, el usuario deberá comunicarlo inmediatamente.

    mensajería

    Los pedidos se enviarán a través del servicio certificado de Correos o por agencia.

    Los gastos del envío se calculan automáticamente, de modo que el usuario conoce el importe total antes de hacer la compra.

    Si no se recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega indicado, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros y haremos inmediatamente la reclamación al transportista.

    En el caso de los envíos por Correos, este únicamente acepta reclamaciones después de 15 días hábiles para los envíos nacionales, a partir de la entrega del paquete en sus oficinas, y 30 días para los envíos internacionales.

    devoluciones

    www.racodelllibre.cat acepta las devoluciones que se efectúen dentro del plazo de 15 días hábiles desde la recepción del libro, siempre que éste se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el libro, www.racodelllibre.cat comprobará el estado antes de reintegrar su importe.

    Si el usuario recibe un libro en mal estado, puede devolverlo y se le reembolsará el importe íntegro (precio del libro y gastos de envío). La responsabilidad de www.racodelllibre.cat se limita a esta reposición.

    Para devoluciones o reclamaciones, el usuario puede hacerlas a través de mensaje electrónico a info@racodelllibre.com o llamando por teléfono con el número de pedido.

    Protección de datos personales

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    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará sólo la cláusula, o parte de ella, y se mantendrán el resto de las Condiciones Generales.

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