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CLAVES DEL ÉXITO DE MICROSOFT Este libro muestra cómo gestionar las relaciones con Clientes Clave. Se trata de un conjunto de técnicas altamente innovadoras que consiguen: Dinamizar las ventas, incluso en mome...9788480886499DAYTON, DOUG
GESTION 2000
Editado el 01/09/2001
LA VELOCIDAD USADA COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA EN LOS NEGOCIOS Los consultores Jasón Jennings y Laurence Haughton revelan cómo las empresas de mayor éxito del planeta han llegado a la cabeza de su sector y han sabido mantenerse siempre un pas...9788480886673JENNINGS/HAUGHTON
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
Construir marcas sólidas es una necesidad ineludible para cualquier empresa que quiera sobrevivir y prosperar en un entorno crecientemente competitivo. La marca es un activo estrat...9788480886734AAKER, DAVID
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
PROCEDIMIENTOS, FORMULARIOS, ESTRATEGIA,TÉCNICA Todas las empresas necesitan del márketing para tener éxito, y la clave de tal enfoque se encuentra en el plan de márketing.Este libro conducirá al lector, paso a paso, a través d...9788423418763COHEN, WILLIAM A
DEUSTO
Editado el 01/11/2007
AUMENTAR LAS VENTAS CADA DÍA DEL AÑOUsted desea mejorar sus habilidades de ventas, pero no puede permitirse perder un momento con sus clientes. La solución es: 365 Trucos para vender más, el poderoso y portátil salva...9788480887700MILLER, ANNE
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
Para enfrentar eficazmente los nuevos desafíos de su trabajo, el Director de Ventas necesita compender la evolución y desarrollo de su organización; sus metas, objetivos y estrateg...9788423420056STRAFFORD/GRANT
DEUSTO
Editado el 01/11/2007
¿Quién no se ha imaginado alguna vez siendo su propio jefe? Mucha gente piensa que aquellos que dirigen un pequeño negocio disfrutan de una posición envidiable: ser su propio jefe,...9788480887892FORSYTH, PATRICK
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
Este libro le guiará por las distintas tareas básicas del desarrollo de un plan de marketing completo y efectivo. Le enseñará cómo determinar sus objetivos, seleccionar estrategia...9788480887946PARMERLEE, DAVID
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
En el sector financiero, cada día es más difícil, y por ello más importante, estar preparado para convencer al cliente de que nuestra empresa ofrece el mejor producto o servicio d...9788480888172TOMAS, JAIME
EDICIONES GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
¿Qué se necesita para triunfar como comercial? Este libro revela ocho técnicas clave que necesita dominar para lograrlo. Se explican historias de profesionales reales del mundo de...9788480888097TRIANOR, NORM
EDICIONES GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
CÓMO UTILIZAR DE FORMA INTELIGENTE LA INFORMACIÓN DE LOS ESTUDIOS DE MERCADOJosé María Ferré Trenzano describe las herramientas de la Investigación d eMercados más útiles para disminuir el riesgo de la toma de decisiones.Este libro está escrito para los pr...9788480889186FERRE TRENZANO, JOSE M
EDICIONES GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
La misión de Servicios y Beneficios es contribuir a que los directivos integren las actividades de atraer, vender, satisfacer y vincular tanto a clientes como a empleados. Se trata...9788423421121HUETE, LUIS MARIA
DEUSTO
Editado el 01/11/2007
¡RESULTADOS YA! Este libro aborda un nuevo enfoque de la promoción de ventas integrándola sin problemas entre las grandes estrategias de la Comunicación de Marketing.La nueva promoción de ventas ...9788480888912INIESTA, LORENZO
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
Conceptos, Métodos, Herramientas, Fórmulas, Trucos, Ejemplos ¡Consiga que sus clientes también trabajen! Los clientes de cadenas de comida rápida echan ellos mismos la comida de la...9788480888820PY, PASCAL
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Editado el 01/11/2007
Concluir y conseguir cerrar el trato con los clientes es sin duda el objetivo de cualquier entrevista de venta. En ese momento crucial, el deseo de ganar y el miedo a perder se en...9788480888943PY, PASCAL
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
Conceptos, Métodos, Herramientas, Fórmulas, Trucos, Ejemplos Todo tiene un precio y hay que conseguir que se pague con una sonrisa. Todos los comerciales tienen esa meta, pero alg...9788480888745PY, PASCAL
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Editado el 01/11/2007
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN CUANTITATIVA EN INVESTIGACIÓN COMERCIALEste libro presenta, desde un punto de vista eminentemente práctico, el lugar que ocupa el análisis de la información en la investigación comercial, y los métodos de análisis mas c...9788423421183PEDRET/SAGNIER/CAMP
DEUSTO
Editado el 01/11/2007
MÁRKETING Y SERVICIOS PARA RENTABILIZAR LA LEALTAD Márketing y servicios para rentabilizar la lealtad. Con los años, los conceptos y enfoques de gestión empresarial deben reinventarse a sí mismos para que puedan aplicarse a las nu...9788423421275HUETE, LUIS M / PEREZ, AN...
DEUSTO
Editado el 01/11/2007
CONSEJOS PARA TENER CLIENTES CONTENTOSCon un lenguaje sencillo y estructurado de forma ágil, Joan Elías ofrece consejos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con sus clientes. Es ...9788480885195ELIAS, JOAN
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Editado el 01/11/2007
CLAVES PARA COMPRENDER A CLIENTES Y USUARIOS La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar d...9788480885362ELIAS, JOAN
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Editado el 01/11/2007
Para conseguir que la publicidad se más eficaz hay que entender el comportamiento de la audiencia.Este libro expone cómo medir la audiencia en televisión y cómo interpretar su comp...9788480884082RAMAS, SANTIAGO / DE TORO...
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Editado el 01/11/2007
24 HORAS EN UN CENTRO COMERCIAL Paco Underhill, autor del best-seller Por qué compramos, nos invita a pasar un día en un centro comercial, haciendo de guía privilegiado mientras recorremos las distintas áreas, d...9788496612679UNDERHILL, PACO
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Editado el 01/11/2007
Buscar nuevos clientes y conquistarlos obliga al comercial a operar en un entorno de incertidumbre e incluso hostilidad. Se trata de una misión ingrata y costosa en esfuerzos que ...9788480889605PY, PASCAL
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Editado el 01/11/2007
MANUAL DE CROSS-SELLING ¿Por qué ser conocido como proveedor de un único servicio cuando puede realizar ventas cruzadas con gran efectividad? En el competitivo mercado actual las empresas están ampliando...9788480889599HARDING, FORD
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Editado el 01/11/2007
PSICOLOGÍA DE LA VENTA A TRAVÉS DEL ANÁLISIS TRANSACCIONAL Una nueva edición de una obra que proporciona al lector extraordinarios conocimientos de psicología para su aplicación práctica en el campo de cualquier negociación. Es una obra d...9788480889643OPI, JUAN MANUEL
GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
UN ENFOQUE DINÁMICO PARA OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS EN CADA ACCIÓN DE VENTA Usted es un vendedor. Por tanto, nadie le tiene que decir que vender es cada día más difícil. Los seis sombreros del vendedor con éxito le proporciona un sistema que le enseñará a...9788480888196KAHLE, DAVE
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Editado el 01/11/2007
OPTIMIZANDO LA ENTREVISTA DE VENTA Si quiere vender más, le interesa leer este libro. A lo largo de sus páginas se exponene las técnicas que permiten optimizar las entrevistas entre cliente y vendedor.9788480889582MOULINIER, RENE
EDICIONES GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
"El objetivo de la venta es crear, profundizar, acrecentar y mantener relaciones productivas y duraderas con clientes satisfechos." "Cuando el cliente, en una mirada retrospectiva...9788423422241WAGE, JAN L
DEUSTO
Editado el 01/11/2007
DESDE LA ATENCIÓN AL CLIENTE HASTA EL ÁMBITO LEGALEl autor, por su dilatada experiencia profesional en la interacción con huéspedes y clientes, consecuente con los cargos directivos que ha desempeñado en la industria hotelera, exp...9788480884792MESTRES SOLER, JUAN R.
EDICIONES GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
MARKETING RELACIONALLas personas que están especialmente interesadas en su carrera profesional tienden a relegar su vida privada a una condición de segunda categoría. Ciertamente conseguirían mucho má...9788480884938ALET, JOSEP
EDICIONES GESTION 2000
Editado el 01/11/2007
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